第四十四章 反转-(1)
王玄办公室。
王玄这时候正有些焦虑的思考刚才光辉门店发生的事。
他不知道他刚才的处理有没有结果。
这时候余俊走了进来。
“王董,您果然厉害,刚才工作人员在光辉门店对抗议的人员进行调查,最终有效的样本只有50个,剩下的人都是水军,而且我通过调查这些水军的经济公司。
最终苗头果然指向余登天,这一切又是他暗中做的,跟你刚才在超市预测的基本一致!”
“果然是他。”王玄的目光简直能杀人。
王玄思考了一会儿,接着道:
“给这五十位水军,直接让法务部主管一个个起诉他们,同时直接将这件事通报在围脖上,直接发公告,给正在吃瓜的网友们来个措手不及,将舆论引向我们这边。”
“是!”余俊现在觉得眼前的王董,的确很有实力。
“等一下,”王玄叫住正准备走的余俊。
“嗯?王董。”
“这五十位顾客中,真正因为喝了咱们牛奶身体不舒服的顾客有多少?”
“只有三十二位,其中最严重的已经从icu出来了,本身这位顾客年级已经92岁了,身体基础病很多,情况原本就不佳,跟喝我们的牛奶关系不太大,但是只能说我们倒霉。
目前这些正在住院的顾客的医药费什么的,我们基本上都补偿了,而且还另外赠与了这些顾客一定的误工费用和精神安抚费用。
而且店长根本您的指示,将这批有问题的牛奶全部都下架了。”余俊一本正经说道。
“嗯,还不够,这些顾客,除了他们在医院的花费,误工费用你给两倍。他们的精神安抚费用,每人发了多少?”
“四千块。”
“四千吗?你给他们每人发一万,同时赠送他们咱们东霓超市的vip卡。”
东霓超市vip卡在东霓超市购物一律享受85折,可以说非常优惠了,平时办理的话,需要在东霓超市购物满1000元才行。
所以,这次王玄对这些顾客的补偿可以说非常大。
“王董,这样的话,我觉得有点奢侈”
“不奢侈,这个你也让公关部,好好准备一下,然后对咱们给这些顾客的补偿写个公告,告知全国网友,让他们知道,咱们东霓超市,是敢担当,敢承担责任的企业!
还有,将本次牛奶出问题的原因也写出来,对顾客道歉,这点你应该明白。”
“明白的,而且,我刚才忘记说,刚才质检部检查出来,的确是这批牛奶过期了。”余俊现在不止是感叹王玄有能力了,甚至开始佩服王玄了。
感觉眼前的小伙子虽然比自己小了快二十岁,但是处理问题简单粗暴,而且非常有效。
“对了,今天光辉超市的销售额有没有影响,相比较前几天?”
“回王董,有一定影响,大概下滑了10%左右。不过,等一会儿这个公告一出来,我相信明天销售额可能会大涨。”余俊很有信心说道。
毕竟如果人们知道东霓超市有错勇于承认,而且对这些出了事的顾客这么厚重的补偿,那口碑不得爆炸。
“但愿如此。”
余俊走后,王玄才按了按太阳穴。
‘果然总经理还真不是那么好当的。’
看了看时间,总算快到下班了。
王玄跟余俊交代了几件事,就离开公司,坐车准备回到花田畔小区了。
结果路上杨美雪居然打来了电话。
“喂。”王玄语气非常平淡。
对于杨美雪,这位前女友的闺蜜,王玄是爱理不理。
“王玄,我给你发微信消息,你怎么不回我?”杨美雪语气有些嗔怒,嗔怒中带着一丝好奇。