关于售后服务的说明通知-(1)

　　

　　 看一本书，中途感到不舒服，遇到了所谓“毒点”，的确是一件很不愉快的经历。

　　 反过来，对作者来说，让曾经认可自己的人感到失望，恐怕也是写作生涯中，最让人感到难过的事情之一了吧。

　　 不过，这种事情恐怕非人力所能避免。

　　 那么，遇到问题，解决问题。

　　 虽然，分道扬镳或终止交易，是一件令人遗憾的事，但我还是希望大家彼此在最后的时候，能留一些体面给对方。

　　 首先，定性

　　 我的回答就是，爱过。

　　 咱这个事情，往大了说，约等于001次恋爱分手。

　　 不谦虚的说，分手这个事情，我很有经验。

　　 关于分手，我们要做的第一件事，就是回忆。

　　 我回忆你对我曾经的付费与支持并表示感谢，你也回忆一下本书最开始带给你的美好。

　　 咱都先心平气和下来，然后继续往下走。

　　 第二件事，接受。

　　 伱接受我能力有限，满足不了你了。

　　 我接受自己能力有限，满足不了你了。

　　 这很难，所以需要第三件事。

　　 第三件事，释怀（售后服务）。

　　 其实很多时候，我们需要的是一次认真的告别。

　　 此前，我一直想弄书友群来着，但精力有限，很怕服务不好大家，想着九月份再弄。

　　 但这件事，我看是不能耽误了。

　　 所以再忙，也要紧急上马了一个“售后版”的书友群。

　　 顾名思义，这个群，主要是服务那些已经确定要弃书，想要发泄，但无处发泄的书友们。

　　 关于售后群的若干说明：

　　 提供服务内容：

　　 进群后，直接添加群主“雪夜添灯”

　　 提供一对一辱骂服务。

　　 我绝不还口。

　　 并且，绝不会装死。

　　 一定会深刻反响，重视您的每一句话。

　　 并且，为您表示诚挚的歉意。

　　 我也要面子。

　　 哥，刚外面人多。

　　 咱俩来QQ私聊，我给你跪下。

　　 以下两种人群为售后群服务对象：

　　 1已经决定要弃书的，但心中有火气，无处发泄；

　　 这类人，其实没有沟通需求，但是有发泄需求。

　　 我乖乖挨骂。

　　 适当的时候，给您一个真实的反馈。

　　 但全部都是自我反省。

　　 一定给您伺候好了。

　　 但先说好，你骂完，可不能再回来了。

　　 2在弃书边缘的，迫切想要质问作者为什么要这么创作（降智不合理水字数丢人设等疑惑）；

　　 这是想法比较活跃，有沟通需求的读者。

　　 我一定好好跟您沟通。

　　 具体回应包括：能力有限；

　　 创作上想追求一些什么具体东西，玩脱了；

　　 为了伏笔铺垫，但没弄好；

　　 当然，也会跟您探讨一下后续的剧情安排。

　　 也很愿意聆听您的相关建议。

　　 等等吧。

　　 但这种人，你来个两三次也就行了。

　　 如果频繁出现，那说明这本书的确配不上你的惊世智慧，我也的确是个开不了窍的笨人，您就别在这上面浪费精力了。

　　 你这么聪明，大可以去指导更有才华的作者。

　　 不要想着改变我。

　　 你改变不了我。

　　 以上二者，入群后，直接添加群主“雪夜添灯”，我们抓紧时间走流程。

　　 想了一下，目前这个群就只做售后服务吧。

　　 正经的书友群咱九月份以后再开。

　　 大家再耐心等一等。

　　 到时候，会跟大家一起做一些运营讨论话题以及活动，大家可以一起交个朋友。

　　 这个群就先算了，别加了。

　　 这个群里先只收拢心中有怨言的人。

　　 以下是若干回应与说明。

　　 关于吐槽行为：

　　 吐槽并弃书，可以接受。

　　 中性讨论褒性讨论玩梗讨论正常讨论，夹杂吐槽。

　　 当然也可以接受。

　　 但一直吐槽，一直不弃书。

　　 一直不弃书，却又一直不间断的吐槽。